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EXEMPLES · FAMILLE 04 — ACCOMPAGNEMENT IA

Six briques pour travailler avec l'IA, seul ou en équipe

L'IA est l'un des virages à ne pas manquer. Reste à savoir comment le prendre : quoi lui confier, dans quel cadre, avec quelles limites. Je pars de votre niveau, évalué par un questionnaire avant de commencer, pour vous aider à rattraper vos concurrents ou à prendre de l'avance.

Offre correspondante : Accompagnement, atelier, déploiement, dès 150 € HT.

ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUEL — 150 € HT

Deux heures sur trois tâches de votre semaine

Offre : accompagnement individuel

Vous avez essayé l'IA deux ou trois fois, les réponses étaient génériques, et vous êtes revenu à vos habitudes.

Deux heures en visio sur trois tâches réelles de votre semaine : ce qu'on confie à l'outil, ce qu'on vérifie toujours, et comment formuler pour obtenir un résultat utilisable. Ensuite, deux supports personnalisés d'après votre métier — l'un pour démarrer, l'autre pour aller plus loin — pour continuer seul.

Ce dont j'ai besoin de votre côté

Le questionnaire de niveau, retourné deux jours ouvrés avant la séance, et les trois tâches de votre semaine que vous aimeriez confier en partie à l'IA.

COMPRIS DANS LE SOCLE

Un assistant par métier, avec ses interdits

Réalisation 06 — voir les pièces →

Ouvrir l'accès à tout le monde et attendre que ça prenne. Ça ne prend pas : chacun tâtonne, les réponses sont génériques, l'outil est abandonné en trois semaines.

Un espace par domaine métier, avec le rôle, le périmètre et les interdits écrits. L'utilisateur n'explique plus le contexte : il demande, il obtient quelque chose d'utilisable. Sur le cas livré, dix projets dans une structure de dix personnes.

Ce dont j'ai besoin de votre côté

Les fonctions de l'entreprise et deux ou trois tâches récurrentes par fonction, vos documents de référence, un référent interne, et l'arbitrage de la direction sur ce qui ne doit jamais sortir.

COMPRIS DANS LE SOCLE

Qui a le droit de demander quoi

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Le même outil sert à un animateur étudiant et au dirigeant. Les données commerciales ne peuvent pas être ouvertes à tous.

Quatre niveaux — ouvert, élargi, restreint, direction — appliqués aux espaces de travail. Ça évite qu'une information tarifaire circule là où elle n'a rien à faire, et qu'un nouvel arrivant se retrouve devant vingt espaces dont dix-huit ne le concernent pas.

Ce dont j'ai besoin de votre côté

L'organigramme réel, celui des responsabilités et pas celui de l'affichage. La liste des sujets sensibles chez vous. La politique d'arrivée et de départ.

COMPRIS DANS LE SOCLE

Ce que l'assistant ne doit pas faire

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Un assistant bien renseigné produit quand même des livrables à retraiter : on lui a dit ce qu'il sait, jamais comment se comporter.

La couche qui manque presque partout : ce qu'il fait, ce qu'il ne fait pas, et quand il doit poser une question au lieu de deviner. C'est ce qui fait passer un livrable de « à reprendre » à « utilisable tel quel ». Ajoutée après deux mois d'exploitation sur le cas livré ; livrée maintenant dès le départ.

Ce dont j'ai besoin de votre côté

Des exemples de livrables ratés — les plus instructifs —, vos règles de ton et de format, et les sujets où la vérification humaine est non négociable.

MODULE ATELIER — INCLUS AU DÉPLOIEMENT

Un atelier par fonction, pas un atelier générique

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Une démonstration générale intéresse tout le monde pendant une heure et ne change le travail de personne.

Trois heures trente sur les tâches réelles des participants, avec leurs propres cas, et un livrable individuel. Le critère de réussite n'est pas la satisfaction en fin de séance, c'est l'usage trois semaines après.

Ce dont j'ai besoin de votre côté

Les participants et leur fonction, une tâche concrète par personne récupérée avant la séance, une salle avec écran et connexion, et des comptes déjà créés.

COMPRIS DANS LE SOCLE

Apprendre à formuler avant d'apprendre à outiller

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On installe des assistants pour des gens qui ne savent pas encore formuler une demande. Le prérequis n'est jamais couvert parce qu'il paraît évident.

Un guide d'accueil : comment formuler, vers quel espace aller, des exemples par rôle. C'est ce qui rend autonome quelqu'un qui arrive trois mois après le déploiement. Je l'avais oublié au départ sur le cas livré ; l'erreur vous est épargnée.

Ce dont j'ai besoin de votre côté

Les rôles à couvrir et le niveau réel de l'équipe, sans flatterie. Vos exemples de demandes bien formulées. Le canal de diffusion interne.

CE QUE JE PEUX FAIRE, ET CE QUE JE NE PEUX PAS

CE QUI EST FAISABLE

Configurer des assistants par métier avec leurs instructions et leurs interdits, définir qui a accès à quoi, et accompagner des personnes sur leurs tâches réelles, à partir de leur niveau, seules ou en équipe.

CE QUI N'EST PAS FAISABLE
  • « Une IA qui connaîtra mon entreprise. » Elle connaîtra ce qu'on lui aura écrit : l'écrire, c'est justement le travail.
  • « On accompagne l'équipe une fois et c'est réglé. » Sans règles écrites ni référent interne, l'usage retombe en trois semaines.
  • « L'IA fera le travail. » Sur tout sujet sensible, la vérification humaine avant envoi reste obligatoire, et c'est écrit dans les instructions.
  • « Développez-nous une IA sur mesure. » Non : je configure des outils existants, sans modèle entraîné ni développement lourd.

À savoir : ce sont des accompagnements et des ateliers, facturés comme des prestations de conseil. Je ne détiens aucune certification qualité permettant une prise en charge : la prestation est payée par l'entreprise.

Lequel de ces cas est le vôtre ?

Trente minutes en visio pour identifier la tâche qui vous coûte le plus de temps, vérifier qu'elle est automatisable ou mesurable, et la chiffrer. Si aucun de ces exemples ne correspond, je vous le dis à ce moment-là.

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