Toute demande reçoit une réponse en quelques minutes
Réalisation 01 — voir les pièces →
Une demande arrive le samedi soir, la réponse part le lundi matin. Entre les deux, le client a écrit ailleurs.
Le délai devient le même un dimanche à 22 h et un mardi à 10 h, et le copier-coller disparaît. Sur le flux livré : trois heures d'équipe récupérées par semaine, réponse en quelques minutes. Votre gain dépend de votre volume — on le compte au premier échange.
Ce dont j'ai besoin de votre côté
Un formulaire sur votre site, une adresse d'envoi qui vous appartient, un compte Microsoft 365 ou Make (Make convient aussi si vous êtes sur Google Workspace), le texte de la réponse type, et un référent interne pour la passation.
La demande de devis arrive déjà qualifiée
Réalisation 02 — voir les pièces →
Le commercial reçoit « je voudrais un devis » et passe deux échanges à extraire ce qu'il aurait dû recevoir d'emblée.
Le formulaire impose les informations utiles — effectif, date, format — et l'accusé de réception s'adapte au type de projet, récapitulatif compris. Sur le cas livré : deux heures par semaine, aucune demande sans réponse.
Ce dont j'ai besoin de votre côté
Les informations à obtenir avant de rappeler, vos catégories de prestation telles que vous les nommez, un formulaire et une boîte d'envoi.
Les devis non signés se relancent seuls
Même fonctionnement que la Réalisation 03
Un devis sans réponse n'est pas un refus, c'est un oubli. Relancer suppose de tenir une liste : personne ne le fait longtemps.
Chaque devis s'inscrit dans un classeur avec sa date. Un flux quotidien relance à J+7 puis à J+21, et s'arrête dès qu'il est signé ou refusé. Le gain n'est pas en heures : il est en affaires que personne ne comptait même comme perdues.
Ce dont j'ai besoin de votre côté
Un moyen d'inscrire le devis au moment de l'envoi, vos textes de relance, le rythme voulu, et qui reçoit la copie.
Les pièces manquantes se réclament toutes seules
Même fonctionnement que la Réalisation 03
Un dossier attend une attestation. On rappelle, on note de rappeler, on oublie de noter. Le dossier dort trois semaines.
Les pièces attendues vivent dans un classeur. Tant qu'il en manque une, le rappel part seul ; dès qu'elle arrive, il cesse. Ce que vous gagnez, c'est le délai de bouclage — et la fin des dossiers découverts incomplets le jour de l'échéance.
Ce dont j'ai besoin de votre côté
La liste type des pièces par nature de dossier, un endroit où elles arrivent que je puisse lire, et le ton des rappels — c'est la décision la plus sensible.
Une enveloppe qui ne se dépasse plus
Réalisation 03 — voir les pièces →
Dons, lots, places offertes, remises exceptionnelles : chacun dit oui dans son coin, et le dépassement se découvre en fin d'exercice.
Chaque demandeur reçoit une réponse, et la consommation de l'enveloppe devient visible avant d'être franchie. Sur le cas livré : 100 % des demandes traitées, plafond mensuel tenu, en production depuis juin 2026. La jauge est le vrai livrable.
Ce dont j'ai besoin de votre côté
Le plafond et sa période, vos critères d'acceptation même approximatifs, trois messages types, un formulaire et un classeur partagé.
Inscriptions et adhésions complètes, sans relance manuelle
Même fonctionnement que les Réalisations 01 et 03
Un club rouvre ses inscriptions : les dossiers arrivent en quelques semaines, une bonne partie incomplets, et deux bénévoles y passent leurs soirées.
Confirmation immédiate, relance tant qu'il manque un certificat ou un paiement, et une jauge par créneau qui empêche de promettre une place qui n'existe plus. Le bénéfice se mesure en bénévoles qui ne démissionnent pas en octobre.
Ce dont j'ai besoin de votre côté
Les catégories et leurs capacités, les pièces exigées, un formulaire, et votre arbitrage sur ce qui se passe quand une catégorie est pleine.
Le démarrage d'un client ou d'un salarié se déroule seul
Même fonctionnement que les Réalisations 01 et 03
À chaque signature, la même séquence : documents à envoyer, personnes à prévenir, accès à créer. Connue de tous, exécutée différemment à chaque fois.
Elle part entière et dans l'ordre, sans dépendre de qui était là ce jour-là. L'intérêt n'est pas le temps gagné sur un dossier, c'est la disparition des oublis qui se paient trois semaines plus tard.
Ce dont j'ai besoin de votre côté
La séquence écrite avec ses délais, les personnes à prévenir, les documents, et le signal de départ : signature, date d'entrée, ligne saisie.